La promotion Sprint de minuit aura lieu le 28 septembre 2026, de 00h00 à 00h01 (CEST)

Pour participer, les clients doivent passer et régler une commande éligible sur le site officiel de Dreame pendant la période de promotion.

Les 10 premières commandes éligibles dont le paiement aura été validé et qui auront été reçues pendant la période de promotion donneront droit à un remboursement.

Les gagnants seront désignés en fonction de l’heure à laquelle le paiement validé est enregistré par le site web de Dreame. En cas de divergence, l’horodatage du paiement enregistré dans le système de Dreame fera foi.

Chaque participant ne peut bénéficier d’un remboursement que pour une seule commande éligible.

Les commandes éligibles ne doivent pas être annulées, retournées, remboursées ou considérées comme non valides de quelque manière que ce soit.

Les 10 premières commandes éligibles bénéficieront d’un remboursement selon le classement suivant :

1er — 100 % de remboursement

2ème – 3ème — 50 % de remboursement

4ème – 10ème — 20 % de remboursement

Le remboursement sera calculé sur la base d’un montant de commande éligible ne dépassant pas 2 000 €.

Par exemple :

Si le gagnant de la 1ère place passe une commande éligible d’un montant de 3 000 €, le remboursement sera de 2 000 € × 100 % = 2 000 €.

Si le gagnant de la 2ème place passe une commande éligible d’un montant de 3 000 €, le remboursement sera de 2 000 € × 50 % = 1 000 €.

Si le gagnant de la 4ème place passe une commande éligible d’un montant de 3 000 €, le remboursement sera de 2 000 € × 20 % = 400 €.

Si le montant de la commande éligible est inférieur à 2 000 €, le remboursement sera calculé sur la base du montant réel de la commande éligible.

Le remboursement sera versé à l’issue du délai de retour de 30 jours, à condition que la commande éligible n’ait pas été annulée, retournée ou remboursée. Le remboursement sera versé via le moyen de paiement initial utilisé pour la commande éligible.

Cette promotion est réservée aux clients âgés d’au moins 18 ans et résidant dans les pays européens éligibles.

Les participants doivent passer et régler une commande éligible sur le site officiel de Dreame pendant la période de promotion.

Chaque participant a droit à un remboursement pour une seule commande.

Les commandes annulées, retournées, remboursées, frauduleuses ou non valides pour toute autre raison ne donneront pas droit à un remboursement.

Dreame se réserve le droit de vérifier l’éligibilité et l’authenticité de toutes les commandes participantes.

En participant, vous acceptez d’être lié par le présent règlement officiel ainsi que par les décisions de Dreame, lesquelles sont définitives et exécutoires à tous égards, sans préjudice de vos droits légaux obligatoires en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Dreame se réserve le droit de modifier, de suspendre ou d’annuler cette promotion à tout moment. Toute modification importante sera intégrée dans le règlement officiel de l’événement et n’aura aucune incidence sur les gagnants déjà désignés.

En cas de divergences ou de problèmes techniques, la décision de Dreame sera définitive. La décision finale de Dreame n’affecte en rien vos droits légaux en vertu de la législation applicable en matière de protection des consommateurs.

Si vous n’êtes pas d’accord avec la décision de Dreame, vous pouvez formuler une réclamation ou déposer une plainte à l’adresse aftersales@dreame.tech. Dreame examinera votre demande en toute bonne foi ; cela ne limite en rien votre droit de saisir un tribunal compétent ou une autorité de protection des consommateurs.

Dreame ne saurait être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou particuliers découlant de ou liés à votre participation à la promotion ou à un remboursement, sauf dans la mesure où ces dommages résultent d’une faute intentionnelle ou d’une négligence grave de la part de Dreame, ou en cas d’atteinte à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé.

Toutes les données à caractère personnel collectées dans le cadre de cette promotion seront utilisées exclusivement aux fins de la gestion de la promotion, de la vérification des conditions d’éligibilité et du traitement des remboursements. Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Dreame.

En participant, vous acceptez que vos données soient collectées et utilisées à ces fins.

Dreame se réserve le droit d’exclure les participants soupçonnés d'abus ou de fraude, notamment, mais sans s’y limiter, l’utilisation de plusieurs comptes, de scripts automatisés, de bots ou de tout autre moyen visant à influencer de manière déloyale la promotion. Tout remboursement accordé peut être révoqué ou récupéré.

Seules les commandes pour lesquelles un paiement a bien été enregistré pendant la période de promotion indiquée seront prises en compte.

Si une commande éligible est par la suite annulée, retournée, remboursée ou devient non valide de quelque manière que ce soit, le participant perdra droit au remboursement.

En cas de difficultés techniques ou de circonstances échappant au contrôle raisonnable de Dreame et empêchant le bon déroulement de la promotion, Dreame se réserve le droit de prendre les mesures appropriées, notamment de modifier, suspendre ou annuler la promotion.

Le remboursement sera effectué une fois que le délai de retour de 30 jours aura expiré et que l’éligibilité de la commande aura été vérifiée. Le délai de traitement peut varier en fonction du mode de paiement et d’autres facteurs.

Pour toute question concernant la promotion ou le remboursement, veuillez envoyer un e-mail à aftersales@dreame.tech en indiquant « Sprint de minuit » dans l’objet.