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Numéro de service gratuit : 0800 15276 (Lundi-vendredi 9:00-21:00 CET Samedi-dimanche 9:00-18:00 CET)

Ventes: sales@dreame.tech

Marketing: marketing@dreame.tech

Service clientèle: support.benelux@dreame.tech

E-mail de retour sur le service

Afin d’améliorer notre service après-vente, nous avons mis en place un canal dédié pour recueillir vos retours et suggestions.

Si vous avez déjà contacté notre équipe d’assistance mais estimez que votre problème n’a pas été entièrement résolu, ou si vous souhaitez partager des commentaires concernant votre expérience du service après-vente, veuillez nous écrire à l’une des adresses suivantes :

📩 CustomerVoice@dreame.tech

Veuillez noter :

  • Cette adresse e-mail est réservée aux retours et aux demandes nécessitant un suivi supplémentaire.

  • Pour toute question générale sur les produits, l’aide à la commande ou une assistance après-vente immédiate, merci de continuer à utiliser les canaux officiels du service client mentionnés ci-dessus.

Nous attachons une grande importance à vos retours et examinerons attentivement chaque message afin d’améliorer la qualité de notre service.

Merci de nous aider à faire mieux.

NOS FILIALES :

Dreame (Hong Kong)

ROOMS 1318-19, 13/F, HOLLYWOOD PLAZA, 610 NATHAN ROAD, MONGKOK, KOWLOON, HONG KONG

Dreame Work

Shangjiwan Headquarters, Building E3 Economic Garden, 2288 Wuzhong Blvd, Suzhou, Jiangsu 215000, Chine

Dreame(Shenzhen)

20e étage, Bâtiment 3, Parc de recherche et développement Zhongke, N° 009, Gaoxin South 1st Road, Communauté de la zone de haute technologie, Sous-district de Yuehai, District de Nanshan, Shenzhen 518057, Chine.

Dreame (Pékin)

WeWork, 10/F, Chaoyang Joy City, Qingnian Road, Chaoyang District, Beijing 100123, Chine

Dreame (Shanghai)

Room 306, Building A, 925 Yecheng Road, Jiading Industry Zone, Shanghai 201822, Chine

Dreame (Tianjin)

No. 1-1-804-8 North Area of ​​Financial Trade Center, 6865 Asia Road (Dongjiang Bonded Port), Tianjin Pilot Free Trade Zone, Tianjin 300000, Chine

Pour toute demande de renseignements concernant le service commercial, contactez  sales@dreame.tech